海口一美妆店突然停业 消费者遭遇“退款难”欲报案

　　原标题：海口一美妆店突然关门停业

　　消费者遭遇“退款难”欲联合报案

　　“我在龙华区一家美妆店办理了充值会员卡，现在卡里钱没用完店就关门了，这可怎么办？”7日，海口市民黄女士向南国都市报反映，位于海口市龙华区椰岛广场的清颜堂美妆店本月起突然停止营业，也联系不上负责人，让不少持卡消费者遭遇了“退款难”的处境。

　　黄女士告诉记者，今年3月，她在龙华路逛街时看到了这家美妆店宣称能提供祛痘服务，在服务人员的引导下，充值了500元办理祛痘服务，但是自办卡后其仅在店内消费了1次，如今次数还未使用完。“6日晚上我本来打算使用余额进行护理，谁知发现该店面已经是大门紧锁，店内黑灯瞎火的。我试着拨打了之前服务电话，也没法接通了。”黄女士说到。

　　8日上午，记者来到位于龙华区龙华路43号椰岛广场的清颜堂美妆店，发现确实如黄女士所说，该店大门已经被一把大锁从外部紧锁，从玻璃墙向店内看去，发现店内已经是一片狼藉，原本存放相关销售产品的展示柜已经被打开过并清理一空，店内可移动的物品几乎全部被带走，地面上还散落有废弃的纸张及纸箱等。据附近一处铺面的工作人员介绍，该店面自上周就已经不再营业。

　　针对该情况，海口市商务部门也介入调查。据介绍，鉴于该店已关门停业，店方负责人无法联系上，已涉嫌卷款跑路，商务部门建议消费者可到辖区派出所报案或走法律途径解决。目前，黄女士正在寻找同样遭遇的消费者进行联合报案。

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