战疫物资配送登记、给服务对象的外卖做好分类运送、协调人员帮服务对象跑腿帮办、统计服务对象点餐……3月7日8时,有着18年党龄的海口市琼山区第一健康服务管理中心后勤组组长李晨又开始了一天的忙碌。
   
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海口琼山战疫巾帼党员李晨:奔走在一线里的“百变星君”

海口网 http://www.hkwb.net 时间:2020-03-07 20:43

  战疫物资配送登记、给服务对象的外卖做好分类运送、协调人员帮服务对象跑腿帮办、统计服务对象点餐……3月7日8时,有着18年党龄的海口市琼山区第一健康服务管理中心后勤组组长李晨又开始了一天的忙碌。

李晨在工作中。龙泉 摄

  “服务对象之事无小事,要认认真真做好后勤保障,让服务对象过得安心、放心和开心。”这是李晨经常挂在嘴边的话语。她始终牢记共产党人的使命和担当,在担任后勤组长期间,大到物资采购、人员管理、报账登记;小到水果的清洗分切、盒饭的分装配送,她都坚持事无巨细,亲力亲为,既当“管家”又当“服务员”,勤勤恳恳,兢兢业业地做好服务工作,是健康服务管理中心人人称赞的“百变星君”。

  “晨姐,刚刚办理入住的321房林先生之前动过一次大手术,现在还在恢复期,需要家人专门送来‘病号餐’。”2月29日,正在进行服务对象日常用餐需求统计的李晨接到了医疗保障组的电话后,当即协调联系林先生的家人,为他解决“病号餐”的问题——今后还将继续通过林先生家人提供饭菜,后勤人员配送的方式保障林先生的饮食需求,直至观察期满。

  在做好一日三餐和生活物品配送的同时,李晨还经常设身处地为服务对象着想,尽力满足大家的个性化需求。“他们来自五湖四海,有老有少,口味和饮食习惯都有很大差别,所以每个房间有哪些订单、哪些人不能吃辣、哪些人喜欢重辣、哪些人是回族不吃猪肉等等,这些都要仔细记录。”李晨说,现在健康服务管理中心有160多人,虽说不能一人一个样,但他们会特别留意每个人的忌口,并定期更换菜谱,尽最大努力满足服务对象需求。

  不仅如此,李晨还充当心理服务志愿者,时刻关注服务对象的心理动态,认真做好服务对象的心理疏导工作,通过热情的服务和心与心的沟通,让他们切实感受到琼山温度。

  记者伍凤妹 通讯员陈磊鑫

  (海口网3月7日讯)

[来源:海口网] [作者:伍凤妹 陈磊鑫] [编辑:余冰月]
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