服务群众“零距离” 海口交通执法人员坚守岗位过“双节”

在出租车通道内，黄茂安正在维持营运秩序。廖宇衡 摄

10月2日8时许，当大家在欢度“双节”假期时，海口市交通港航行政执法支队美兰大队二中队中队长黄茂安，在美兰机场维持出租车通道的营运秩序，见到行李多的旅客便上前帮忙搬运行李，乘客在他的疏导下有序排队乘车。

国庆期间，黄茂安以实际行动为市民游客的假期出行护航。廖宇衡 摄

“节假日上班，家里人都会理解，国庆节我们全都在路面执勤，虽然会累点，但自己会调节作息时间。”初次见到黄茂安时，正值“双节”假期的第二天，机场来往的车流越来越大，交通运输执法的任务也越来越重。作为海口市交通港航行政执法支队的一员，他已经连续20年在国庆假期执勤，真正做到了人在、心在、行动在，以自己的实际行动为市民游客的假期出行护航。

 现场的执法队员不时帮助旅客搬运行李，指引乘车路线。卢海浪 摄

“您好，请问网约车通道怎么走？”在美兰机场，除了巡查机场的营运秩序外，执法队员还不时帮助旅客搬运行李，指引乘车路线。“乘坐网约车上车前要注意对照车牌号码……”在巡查过程中，执法队员会温馨提醒出行旅客与司机注意安全。执法人员的贴心服务赢得游客的点赞，并纷纷表示海口是一座有温度的城市。

美兰机场有下客通道、网约车专属通道以及出租车上客通道，黄茂安和他的同事每天都会往返于机场的各个枢纽进行巡查。“越是节假日，越不能休息，看到游客都玩得安全、开心，听到游客称赞海口，我们才开心、放心。” 黄茂安说，能让市民游客在国庆长假有个好的出行环境，再苦再累都值得。

黄茂安在检查网约车的车辆信息，并核对车牌号。卢海浪 摄

“您好，请出示一下证件。”“您是在网上下单的吗，车牌号是多少……”当天上午，黄茂安巡查的步履不停，一直服务在路上。在检查完营运车辆和司机的相关证件后，他们还会核对乘客的信息，以保障乘客出行平安。除路面巡查外，该支队还与12345政府服务热线进行联动，对于损害市民利益的违法案件，执法队员快速到场，积极处置。

执法队员核对乘客的相关信息，以保障乘客出行平安。卢海浪 摄

“‘双节’假期长达8天，出游探亲客流密集，一些无营运资质的车辆也伺机浑水摸鱼，部分网约车也开始线下揽客、口头议价，扰乱正常营运秩序。而乘客搭乘这些车辆，容易出现‘宰客’事件，安全无法保障。”黄茂安向记者介绍，每一位执法人员都需要练就一双“火眼金睛”，不能有丝毫松懈。

“针对非法营运者与执法队员打‘时间差’从事违法行为的，我们会采取错时、流动稽查、严管严控等方式严打各类违规行为，确保市民安全乘车出行。”黄茂安说，只有在最后一班飞机到站，乘客疏散完毕后，交通执法人员才稍稍放松紧绷的神经。而在互道完节日快乐后，又要跟随着最早的航班，开启一天的交通执法工作。

据了解，“双节”期间，海口市交通港航行政执法支队的队员们全员在岗，轮流执勤，以高强度的执法力度，严查非法营运和违规营运行为，为海口假期里的交通营运秩序保驾护航。

记者卢海浪 廖宇衡 通讯员王南 摄影报道

（海口网10月3日讯）