车都没碰退费却扣2500元 学员爆料海口鑫天地驾校太“黑”

海口网11月19日消息（记者朱晓欣）19日，海口市民林女士报料称，她报名的鑫天地驾校扣费太“黑”，其科目一还没约上，一次车没练，退费就要扣2500元。

学员付报名定金截图。（林女士供图）

据林女士介绍，9月29日，她在位于琼山区滨江路的鑫天地驾校报名学车。当时报的是C1手动挡普通班，收费4800元。“当天白天我去看了驾校，晚上驾校的农教练便催我交定金，他说名额有限晚了就报不上了。”林女士称，29日晚上她便转账3000元定金给农教练，次日早上才去签合同。

报名后，林女士发现该驾校服务质量太差，考试教材在她的催促下才拿到，此外，教练还让学员自己预约科目一，快一个月了她也没预约上，由此便萌生了退费的想法。

10月20日前后，林女士提出申请退费。然而，农教练却告诉她要扣取2500元的费用，包括车辆养护费、接待费、驾校场地维护费、档案费、报名费等。对此，林女士表示难以接受。“我连车都没碰过，怎么还有场地维护和车辆养护等收费事项，而且我也咨询过其他驾校的相关人员，他们都说退费没有扣这么多的，一般都是扣500-800元左右。”

鑫天地驾校退费扣费条例。（林女士供图）

同时，林女士发现，在鑫天地驾校报名处，对方公示的退费扣费条例也与教练所说的2500元费用不符。11月19日下午，海口网（微信号：haikouwang2013）记者找到该驾校相关工作人员询问有关事项，当问及具体费用事项时，对方拒绝沟通，并表示退费事项只跟当事人对接。

目前，林女士与驾校方仍在沟通协商中。