车辆等待登船。(海南铁路轮渡供图)
为应对清明假期车、客流高峰,海南铁路轮渡积极备战,多措并举,及时制定运输组织方案,完善应急处置流程。提前对栈桥设备、安检仪、售、验票机、广播系统等设备设施进行全面排查,确保各个设备、设施状态良好、运行平稳。
为确保进港旅客、车辆秩序有条不紊,海南铁路轮渡南、北港及时增派专人在地磅处、售票窗口等地点进行值守,引导司机、旅客购票,引导过海车辆尽快进港等待,保障进出港通道畅通。同时,及时加开售票窗口,确保出票率,减少司机、旅客等待时间。客运人员进一步加强服务工作,做好候船大厅环境卫生及旅客上下船引导工作,安排专人对老幼病残孕等重点旅客进行全过程帮扶引导,为过海司机、旅客提供优质的服务。
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