问题4、哪些条件符合购买儿童免费票、半票?
答:6周岁以下或身高不超过1.2米的儿童,只要符合其中一个条件皆可办理免费票;6-14周岁或身高1.2米至1.5米之间的儿童,只要符合其中一个条件皆可办理半票。
问题5、线上提前购票成功后是否需要到窗口取票?
答:车辆网上预约后需要到港口售(取)票窗口取票,旅客可凭有效身份证件(需与网约购票时提供的有效身份证件一致)及购票订单信息到始发港口取票。
问题6、小车报销票据如何办理?
答:船票即报销凭证。旅客至窗口取票时,向工作人员说明需要报销凭证。
问题7、已购买车票,但随车人员还未购票的、如何补办购票手续?
答:旅客可通过关注“铁路轮渡”微信公众号补购散客票,使用购票有效证件进候船厅候船即可。
问题8:购票成功后,需提前多长时间到达港口?
答:须在预定航班开航前60分钟进入港区待渡。
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