海口龙华区：党建“红钥匙”开启大社区服务新模式

原标题：党建“红钥匙”开启大社区服务新模式

——记龙华区海垦街道金山大社区党群服务中心

龙华区海垦街道金山社区是一个典型的老旧社区，辖区及周边商铺密集、人口众多，仅社区常驻居民就近万人，社区基层治理一直是当地的“老大难”问题。2020年，自金山大社区党群服务中心建立以来，当地党组织依托阵地建设拉紧党群、干群关系纽带，凝聚基层治理合力，以党建“红钥匙”开启大社区服务新模式，提升社区治理体系和治理能力现代化水平，努力为辖区居民提供优质、高效、便捷的“一站式”综合服务，增强社区居民的获得感、幸福感和安全感，为海南自贸港建设营造了更加和谐稳定的社会环境。

“红色防线”：构筑起居民生命健康“防护墙”

今年4月初，海口市疫情防控指挥部决定选取有关镇街的部分小区开展区域核酸检测。4月6日，按照全员核酸检测工作要求，金山社区在双创广场和四个小区同时设置核酸采样点23组，为80岁以上老人开通1分钟检测绿色通道。

为做好核酸采样工作，金山社区党支部书记徐琼燕安排社区全体党员干部分布到各采集点，协调辖区民警、城管、志愿者开展服务工作，确保采样工作有序。当天，金山社区共完成7429人的核酸采样任务。

新冠疫情期间，金山社区党员干部始终坚守抗击新冠肺炎疫情一线，全力以赴投入到疫情防控中。徐琼燕手机没有关机过，时刻待命着，她要负责调配人员、调动物资、联系医护人员、安排志愿者，忙的时候连一口水都来不及喝；党员袁运信负责后勤保障，每天从清晨忙到深夜；党员张霞全力排查重点疫情发生场所驻留人员及确诊病例轨迹交集人员等近400人；党员陈燕风除了做核酸检测点位工作，还与另一名同事负责为5户隔离在家的居民提供测体温、买菜、送快递、倒垃圾等服务。关键之际，他们用实际行动彰显党员的责任担当。

一名党员就是一面旗帜，今年4月新一轮新冠疫情防控战役中，金山社区反应迅速、行动有力，党员干部冲在抗疫一线、勇担防疫重任，群众同心协力，实现联防联控、群防群治，共同筑牢疫情防控“红色防线”。

在新冠肺炎疫情防控中，金山社区党支部通过多种方式开展宣传教育，增强居民的自我防护意识，进行“拉网式”“地毯式”的排查，党员干部主动承担起为居家隔离对象购买体温计、日常生活用品的任务，构筑起居民生命健康的“防护墙”。

在宣传新冠疫苗接种注意事项方面，积极为居民答疑解惑，最大限度地打消居民的顾虑，广泛动员居民主动登记接种疫苗。截至目前，金山大社区800位60岁以上老人全部完成新冠疫苗接种。

“红色物业”：及时解决群众身边急难愁事

疫情防控是金山大社区党群服务中心以党建引领推动基层治理创新的一个缩影。

近年来，金山大社区党群服务中心持续完善“社区党支部-物业公司党支部-楼栋党小组-党员楼长”四级组织架构，延伸治理链条，将阵地构筑到小区，将党组织功能延伸到楼栋和家庭。金山大社区党群服务中心全面推行“党员楼长制”和“共产党员之家”挂牌制，引导党员主动亮身份、践承诺、做表率，为居民带来贴心周到的服务。目前，金山大社区党支部已为辖区19名党员楼长、48名共产党员家庭挂牌。

党员马志强在楼栋微信群始终弘扬正能量，在居民之间搭起和谐的桥梁。有一住户养花，浇水时常把楼下住户阳台上的衣服淋湿，造成两家矛盾越来越大。马志强主动找到养花的住户做思想工作，通过沟通交流，最后养花的住户浇花时特别注意，楼栋恢复了往日的和谐。

金山小区A1楼“党员楼长”龙借洪既是居民身边的“和事佬”，又是社区工作的好帮手。平日里，他和颜悦色化解居民间的矛盾纷争。疫情防控期间，他积极排查各类隐患，用实际行动践行一名党员楼长的责任与担当。“我平时就是跑跑腿，帮居民排忧解难，为群众多做点事，在建设文明和谐社区中贡献一份力量。”龙借洪说。

同时，金山大社区党群服务中心推行“红色物业”，以党建引领基层治理，将物业管理服务融入到党的基层治理工作中。

居民王迎春到党群服务中心反映，小区公共区域健身器材损坏，物业不维修，希望尽快解决。中心通过协商议事，马上对小区公共健身设施进行了维护。“社区居民已形成一个共识，有问题去找党群服务中心，他们办事效率高、解决问题快，居民很满意。”这是王迎春对党群服务中心的一种肯定。

徐琼燕说，金山大社区党群服务中心通过“红色物业”模式，搭建“红色议事”平台，及时解决群众身边的急难愁事，为他们排忧解难，提供贴心服务，力求用实际行动让群众感受到党的关怀和温暖。

“五社联动”：提升党员群众参与社区治理热情

金山大社区党群服务中心以文明城市宣传为抓手，提高居民的知晓率和满意度，对小区公益广告进行全新的升级打造，公益广告内涵进一步提升，引领了社会文明的风向标，传递了无穷正能量。

今年，金山社区组织开展“巩固文明城市，美丽家乡海口”爱国卫生大扫除活动6次，组织“健康义诊”“学雷锋义剪”活动15次，开展“巩文先行，从我做起”绿色骑行宣传活动2次，举办合唱、舞蹈表演等文艺活动18次，进一步提升了居民幸福感和获得感。2020年，金山社区荣获海南省“全省文明单位”称号。

近年来，金山社区以党建为引领，推行“五社联动”社区治理新举措，实现社区、社工、社会组织、社会资源、社区自治组织的资源共享、优势互补，进一步提升了党员、群众参与社区治理热情。

5月8日，金山社区党支部走访中了解到，南海花园小区居民寇淑梅因腿脚不便希望有人帮其洗窗帘、挂窗帘。社工陈浪、邓文蓉得知后，主动上门。向行动不便的老年人、独居老人、空巢老人等人群献上爱心，进一步融洽了党群和邻里关系。

金山大社区党群服务中心积极探索“大党建、全服务”社区治理模式，依托“一中心两馆”资源优势，提升社区治理体系和治理能力现代化水平，努力为辖区居民提供优质、高效、便捷的“一站式”综合服务。金山社区党支部在2020、2021年连续两年荣获海口市“五星级基层党组织”称号。