八月十九日，残疾人士李海湘来到解放西路的邮政营业场所，但该场所没有设置残疾人通道，他无奈地望着大门前阶梯。(记者 李英挺 摄)

８月１９日，海秀路商业街，许多店家门前没有设置残疾人通道，这些残疾人士只能在外望着店里精美商品而不能亲自去挑选。(记者 李英挺 摄)

　　

　　2004年8月19日，记者随几位肢残朋友在海口繁华路段海秀东路和解放路，进行近7小时的“城市无障碍”体验活动。大家总体感觉是：海口的无障碍设施建设比几年前有了明显的进步，仍有诸多不足。

　　让这些肢残朋友欣慰的是，海口市近年新建的道路几乎都设有坡道和盲道。

　　可令人遗憾的是，很多建筑物出入口没坡道，阶梯无扶手，厕所无残疾人厕位等。记者现场体验发现：海秀东路和解放路道路两边的商家店铺档口，门前都有台阶，坐着轮椅的残疾人无法入内；所有的电影院都没有便于残疾人通行的出入口；两大繁华商业区的所有银行，门口都有台阶，坐轮椅的残疾朋友没法光临；电信和邮政营业场所，也都以台阶将残疾人拒之于外；一些新装修的场所如新华书店，也忽略了无障碍设施建设；即使在有无障碍设施的地方，如坡道和盲道或者电梯等处，却缺少无障碍标识，致使残疾人使用不便。

　　没有符合规范的残疾人公厕

　　据省肢残人协会主席吉家凡介绍，规范的残疾人厕位应该满足三个条件：门前无台阶；坐厕两边有扶手；门向外开，便于轮椅出门关门。但在今天实地感受中，我们没有找到一处符合规范的残疾人公厕，甚至没有找到一处残疾人公厕。明珠广场女厕里虽然有一个公厕没台阶，但它没扶手，门也不是向外开的。

　　新书店门难进

　　解放路新华书店重新装修前，残疾姑娘吴曼玲还能摇着轮椅经常到书店看看。但是，今天当她再次来到装修一新的省新华书店门前时，却发现变成“海口购书中心”的省新华书店，门口多了一个高约25厘米的台阶。装修后的书店，把残疾人挡在门外。

　　吉家凡说：“新华书店里面本来环境挺好的，书架不高，书架间距也很宽，残疾人坐着轮椅上可以随意拿着书看，也可以四处走动，但是书店门口一个大台阶，进门里面的三个小台阶却把残疾人挡在门外，真是最大的败笔。”另外，南宝路与海秀路交叉路口两边人行道上，都设有便于残疾人通行的坡道，但这两处坡道却不平，留有一个小“坎”，直接阻拦住了轮椅的通行。另外，盲道被占用的情况也比较严重。

　　台阶前请给个扶手

　　和平影城、工人影剧院门口都有长长的阶梯；解放路电信和邮政局门前的阶梯也超过了四级；许多银行门口最少也有两级高高的台阶。台阶，正常人抬足可过，却令肢残者生畏。可是，只要台阶前有一个“扶手”，于肢残者来说，便好像“多了一条腿”，他们便能凭借扶手，进入许多场所。今天参加体验的肢残者中，除了两名肢残者必须依赖轮椅行动外，其他几名肢残者，都可以自己走路，但是，对于自己能走路的肢残者来说，当台阶超过三级时，他们便会裹足不前，害怕摔倒。对他们来说，阶梯的扶手，十分重要的。吉家凡告诉记者，今年5月，全国肢残人协会向社会发出“扶手行动”的倡议，倡议在台阶、楼梯和较陡的坡道时为老年人、盲人和肢残人，设置扶手。“扶手”是人际关系亲近和谐的一种形象，是文明进步的一种象征。

　　多些无障碍，可少给他人添麻烦

　　在今天的体验中，我们听到许多这样的话：如果有残疾人来这里，“我们会抬着他们进来”或“我们会帮助他们。”但是，这种爱心帮助，能取代无障碍设施吗？

　　让我们听听残疾朋友的声音——“我们为什么一定要成为别人‘兴师动众’的对象呢？”“我们为什么不能像健全人一样，自由的安静地出入呢？”“并不是所有的残疾人都想依靠别人的帮助。”他们渴望多点无障碍设施，这样就可以少给他人添麻烦。