10月26日晚,17岁的甜甜合上书,下意识地打开微信朋友圈。翻着、翻着,几张冰激凌照片,吸引了她的注意。照片中,冰激凌造型各异、五彩缤纷,在粉色的背景墙下显得格外好看,而这些照片都指向了同一个名字——“NO BIBI”。“明天去看看。”甜甜心想。随着移动互联网和社交平台的兴起,网络成了不少人发现新奇店铺的主要渠道。而被发现并流行的这些店铺,均被冠以一个共同的名字——“网红店”。“NO BIBI”即是其中之一。然而,当我们按照几个月前网上的“最红网红店”排名去寻找时,发现它们中的很多已经销声匿迹。如今,有个网络流行词特别火——“C位”,形容备受关注的核心位置。有人调侃,一些网红店的诞生犹如C位出道,然后很快陷入生存困境。能够吸引新一代年轻消费者,“网红店”到底有着怎样的魔力?存活期不长,他们又有什么致命伤?要怎样才能走得更长远?海南日报记者采访了一些现在或曾经的“网红店”经营者,以期寻找答案。
照片比食物更重要
甜品才刚上桌,手机摄像头已经调好了角度
10月27日,甜甜和朋友来到位于海口中心商圈的这家“NO BIBI”。这一天,她们并没有排多久的队。“运气比较好。”甜甜说。
这是一家“小清新”风格的甜品店,泡泡池、手推车、各类玩偶等,都表明,在这间店,不仅可以吃,还可以玩。
“明年高考,学习压力比较大,难得周末可以休息一下,冲着环境来的,和朋友拍拍照、谈谈心,很惬意。”甜甜说。
她点了一份“梦幻云朵冰激凌”,一大朵棉花糖环绕在冰激凌四周,呈现一种甜蜜梦幻的感觉。这是店里的主打产品之一。店员刚把冰激凌端上桌,甜甜几个人就拿出手机,将摄像头对准了这款“梦幻”产品。
“人均消费28元左右,大部分消费者都能接受这个价位,很多年轻女孩子喜欢在这里拍照聊天。”“NO BIBI”店工作人员说。
在甜甜看来,“NO BIBI”不论是环境还是甜品,颜值都很高,而这也是吸引她光顾的主要原因。
无独有偶,颜值也成了另一家“网红店”的“标配”。在海口另一个商圈,一家名为“OCEANIN LE JOJO”的甜品店,在装修风格上也融入不少“小清新”元素,店面整体色调为灰白色加粉红色,随意摆放的超大玩偶、相框以及透明泡泡椅等,都成为了客人们的拍照道具。
“80%的消费者都是年轻女性。”“OCEANIN LE JOJO”店负责人孙东克说,“店员还会主动帮客人拍照,我们还配备了补光灯、自拍杆,并不定期更换拍照小道具。当然了,高颜值的甜品才是拍照的最大道具,95%的客人都会为甜品拍照或与甜品合影。”
高颜值吸引了客人,客人拍照并在社交平台上转发,则带来了更多的客人。这似乎已经成了不少“网红店”的制胜“法宝”。
“‘网红店’有两大要素,一是网,二是红。本质上,网是以互联网思维经营,红即是尽可能制造流量和热度。”暨南大学新闻与传播学院教授、新媒体研究所所长谭天在接受海南日报记者采访时表示,近年来,互联网给线下的实体门店带来极大冲击,尤其是在“网红店”集中的餐饮业。
他分析说,一是出现了“大众点评”之类的平台,将线下店面的热度和好评度进行量化排名,引导人们去热度高、评价好的店面消费;二是微信朋友圈等展示生活方式的平台越来越火,人们的消费行为成为了展示自我的方式;此外,各种互联网营销平台的兴起,也让经营者有了更多制造流量的渠道。
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