刷单涉嫌虚假宣传 “寄拍模特”模式存法律风险

原标题：刷单涉嫌虚假宣传 “寄拍模特”模式存在哪些法律风险

近期，一种名为“寄拍模特”的职业悄然而生。简单地说，“寄拍模特”的主要工作流程就是商家将商品寄给模特，模特拍摄买家秀并好评后，将包裹原样退回，商家承诺退还商品金额，并支付模特一定报酬。那么，这种“寄拍模特”模式是否合法？又存在哪些法律风险呢？

1 用“寄拍模特”刷单涉嫌虚假宣传

李某是电商平台的商家，他主要销售某品牌女装，最近他店铺销量减少，而平台上同样销售该品牌女装的另一家店铺销量激增。李某发现该店铺评分很高，但是点开其销售的某一热销商品的评论就会发现，很多好评都是一模一样，文案相同，连顾客试穿的效果图也都一样。

现实生活中，这类情况并不少见。电商平台的商家邀请“寄拍模特”，虚构交易事实，“寄拍模特”穿上商家免费寄来的衣服拍摄照片发布虚假评论，提高商品销量、店铺评分、信用积分或成交金额等，提升网店的销量和排名，从而吸引更多顾客。这可能会构成虚假宣传行为，为电子商务法所明令禁止。

《网络交易监督管理办法》中认定传统虚假宣传具备四个特征：虚假宣传属于市场竞争行为，发生在商事活动过程中；主体应该是提供服务或者销售产品的商事经营者；虚假宣传内容涉及服务或者商品的客观要素，比如质量、性能、有效期限等；虚假宣传能够产生误解效果。随着互联网交易的多样性，上述虚假宣传行为限定范围显然过窄，虚假宣传成立只需要达到高度可能性即可。

我国反不正当竞争法第八条明确规定：经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。上述提到的“寄拍”行为本质上就是刷单刷好评，商家使用了不正当手段干预用户评价，属于虚假宣传，从这方面来看，有“寄拍”行为的商家已涉嫌违法。卖家通过“寄拍模特”发布虚假买家秀，实际上也是一种虚假的广告行为，既损害了消费者的权益，对于其他经营者也构成了不正当竞争。同样，如果明知道别人在刷单，依旧去协助的话，也涉嫌违反我国电子商务法、《网络交易监督管理办法》等相关法律法规。

法官提醒

不得不承认，此类“寄拍”行为存在一定的隐蔽性，大部分“寄拍模特”使用的是个人账号，所以监管机构很难查清具体情况。但是这种虚假宣传的行为严重打击了经济活动中的其他商家，严重破坏了经营秩序，同时误导了消费者。如果消费者在网购时遇到大量商品评价相同、文案相同的商店，可以向电商平台及时举报。电商平台也要担负起相关责任，加强管理，通过建立举报机制等倒逼商家自律。此外，消费者如发现疑似“寄拍”刷单的行为，可立即保留图片并向平台举报，要求平台进行核查。

• 1
• 2
• 3
• 下一页
• 全文阅读