原标题:打造一刻钟便民生活圈样板城市
海口今年拟建成60个一刻钟便民生活圈社区
2023年海口市政府工作报告提出,推进15分钟便民生活圈建设。
一刻钟便民生活圈里缺什么?如何提升社区居民生活满意度?近日,市商务局等12个部门印发《海口市推进一刻钟便民生活圈建设工作方案》,探索建设布局合理、业态齐全、功能完善、智慧便捷、规范有序、服务优质、商居和谐的一刻钟便民生活圈,更好满足人民群众日益增长的美好生活需求。
发现居民生活痛点堵点
“买菜需要走多远”“看病方便吗”“收发快递便捷吗”……不久前,秀英区海口港社区居委会副主任洪小瑶以问卷调查形式,走街串巷了解社区居民生活所需,邀请居民对社区业态进行满意度打分。同期,秀英区永兴镇永兴墟社区网格员也在开展同样的工作。
为做好社区业态和居民满意度调查,今年2月,市商务局联合各区政府、省建设项目规划设计研究院有限公司等单位,组织全市211个社区的两委委员、网格员等进行培训,随后在全市开展走访调查,全面摸清社区商业网点底数以及社区人口结构、商业发展现状,居民对社区生活服务设施的满意度及需求状况,以及使用中的痛点、堵点,明确今后社区设施建设和改造的方向。
经过调查发现,海口港社区居民步行15分钟范围内,针对不同年龄层的公共业态和设施相对齐全,但存在没有洗染店、社区团购站点、社区书屋(新式书店)、就业驿站等问题;永兴墟社区存在没有大型连锁超市、品牌连锁餐饮店、养老站等问题;其他各个社区均存在各项业态不同程度缺漏的问题。
“整体来说,社区及周边业态应有尽有,不管是买菜看病,还是休闲娱乐,步行范围内都可以实现。”海口港社区所辖海港宿舍居民告诉记者,社区生活越来越便利,但存在没有书店、洗染店等问题,“周末想带孩子去书店选购一些课外书,只能去更远的商圈。”
完善居民生活圈业态
如何更好地提升居民生活的幸福指数?答案是:想居民所想、急居民所急、解居民所忧。
“得分最高的是物流快递,最低的则是药店,我们着重考虑药店的优化布局工作。”海南省建设项目规划设计研究院有限公司工作人员向记者展示手中的一份居民满意度调查表,“我们将根据调查结果,以及居民满意度,按照‘缺什么补什么’原则优化网点配置,有针对性地补齐社区短板,以完善社区居民生活圈业态。”
根据《方案》,海口将在现有10个一刻钟便民生活圈试点社区基础上,今底前再推广建设50个社区进行示范引领,在现有基础上配齐基础保障类业态,增加品质提升类业态,开展一刻钟便民生活圈示范建设。“至2025年末,全市211个社区全部达到基础型一刻钟便民生活圈建设标准,创建不少于72个高品质一刻钟便民生活圈。”市商务局相关科室负责人说。
据介绍,下一步,海口将逐步探索建设布局合理、业态齐全、功能完善、智慧便捷、规范有序、服务优质、商居和谐的一刻钟便民生活圈,提升社区商业便利化、标准化、智慧化、品质化水平,使社区居民满意度达80%以上,力争将海口打造成为城市一刻钟便民生活圈样板城市。
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