为进一步把握市民对公交服务的评价及建议,持续提升全市公交服务质量,参照国家标准《城市公共交通乘客满意度评价方法》,海口市公交集团牵头组织开展海口市公交乘客满意度调查。
调查内容从安全、可靠、便捷、舒适、经济五个维度全方位评估公交乘客满意度,涉及运行安全、站车秩序、设施设备、出行时间、线站设置、出行过程、服务信息、运营组织、站车环境、驾乘服务、票价水平和票制策略等一系列指标。
参与方式:扫描下方二维码或打开链接即可
https://www.wenjuan.com/s/UZBZJvcAbW/#
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问卷收集时间:2023年9月21日-2023年9月28日
问卷回答规则:每个微信用户可回答一次,问卷经审核后,有机会获得现金红包
您的宝贵意见,将成为我们提升海口市公交服务水平的重要依据。欢迎大家踊跃填写并积极转发,为海口公交发展献言献策!
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