海口一公交车拒载 小学生无奈步行回家
海口运管处相关负责人告诉记者，他们曾接到过公交车司机拒载小学生的投诉。“接到市民的投诉后，我们会向公交线路所在的企业进行反馈，责令他们对市民所反映的情况进行调查，如果调查属实，除了企业会对司机进行处罚外，运管部门还会对企业的服务信誉质量进行扣分。”该负责人表示，出现公交车拒载小学生的情况，可能与一些司机的个人素质有关。“目前公交司机的工资和每天的营运收入关联性不是很大，所以出现拒载小学生的情况，很大程度上可能是公交司机的个人原因。”该负责人表示，因为公交车司机的流动性很大，所以在公交车司机队伍里难免会有个别素质低的人员。
“针对部分公交车拒载小学生的行为，我们将加大对公交企业的监管力度，并且不定时地对公交线路进行抽查。”该负责人表示，如果遇到此类现象，市民可拨打运管处投诉热线66665666进行投诉。“投诉时请准确提供拒载时间、拒载站点以及拒载公交车的车牌号，我们会根据实际进行处理。”该负责人说。
遇到公交车拒载可投诉
运管部门
别让惠民政策成一纸空文
根据海口市政府的规定，从2011年9月1日起，海口市小学生凭学生证或校服即可免费乘坐市区的公交车，此次优惠范围包括全市小学生(含民办学校)，不受户籍限制。这一公交惠民措施在我省尚属首次。这一优惠政策得到了不少学生家长的称赞，因为这不仅提倡绿色出行的理念，而且减轻了家长的负担，是一种实实在在的惠民措施。从今年9月1日起，海口市免费乘坐公交车的学生由小学生扩大至初中生。并且采取先凭学生证和着制式校服免费乘坐，逐步过渡到凭学生公交IC卡刷卡乘车的办法。此外，记者还了解到，特殊人群乘坐公交车可享受优惠政策。离休干部、荣誉军人、70周岁以上的老人、身高1.2米以下的儿童及持有全国统一印发的残疾人证书的残疾人享有免费乘车待遇；65周岁以上70周岁以下的老人享有半票乘车待遇。
近年来，海口市政府都在不断增加并优化更多的惠民政策。然而在具体的实施过程中，部分公交车拒载小学生的情况时有发生。惠民政策为什么没能让符合条件的市民享受到真正的实惠呢？希望公交企业将惠民政策落到实处，也希望有关部门加强监管，加大对违规公交车司机的查处力度，别让惠民政策成为一纸空文。
