北京东城区前门街道推广运用小院议事厅机制 家门口议事 服务更精细（新时代新征程新伟业）

举一反三，提升群众获得感、幸福感

几抹灯光照射下来，夜晚的草厂十条胡同愈显古朴、幽静。

“这也是通过小院议事厅得到解决的。”胡同居民王玉崑说，“原先，胡同道边的树木枝叶遮挡了部分灯光，一到夜晚，胡同里有些昏暗。”

去年10月，王玉崑把这个问题在小院议事厅提了出来。街道、社区随即协调北京市城市照明管理中心，改造、加装胡同路灯。“其间我们多次听取居民意见建议，调整路灯安装设计方案。”北京市城市照明管理中心主任检修师陈春光说，“比如，为解决临窗居民担心的路灯光线影响休息问题，我们将相关路段路灯灯头调整为背对居民楼，并且垂直向下照射，既方便行人，又不扰居民。”

小小路灯，引起关注。多个胡同街巷居民通过小院议事厅，把照明不足的问题反映上来，照明管理中心通过研判，对主城区130多条存在照明问题的胡同小巷及其他路段，综合采取降低路灯高度、补装灯具等措施改善路面照明。

路面亮堂了，又有居民反映自家四合院门口台阶较高，老人夜间出行有安全隐患。草厂社区全面排查后，利用服务群众经费，在有老人居住的四合院门口屋檐下安装了太阳能小夜灯。

看着点亮的背街小巷，王玉崑感慨：“夜间出行更方便、更安心了。”

“依托小院议事厅机制，我们梳理分析群众诉求，发现共性问题举一反三、主动解决。”关波介绍，前门街道还常态化开展“我与居民面对面”活动，党员干部定期到社区，与居民面对面协商议事，“从被动服务到主动问需，从‘接诉即办’到‘未诉先办’，不断提升群众获得感、幸福感。”

“党的二十大报告提出，‘采取更多惠民生、暖民心举措，着力解决好人民群众急难愁盼问题’。我们要更好发挥小院议事厅作用，在主动作为、主动服务上多下功夫，探索健全公共服务体系，努力提高公共服务水平。”关波表示。

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