常规传播外的恶意营销

　　面对网络恶意营销，个人力量太弱小，无论对骂还是消灾，最终都要通过网络公关公司来做

　　网络公关除了常规传播和“事件营销”之外，还存在“网络恶意营销”。

　　徐一(化名)是一家知名企业的公关负责人，他告诉记者，每年该企业都面临竞争对手制造的一系列恶意营销，例如高价收购该企业的产品，在对其产品品质进行破坏后再重新投放市场出售；威胁该企业的经销商等。

　　今年年中，徐一第一次遭遇“网络恶意营销”。公司的竞争对手给全国上百家媒体发了份公关稿，稿件中对他所在的公司的经营手段进行了不实的指责。

　　由于不具备新闻的基本要素，除了一家地方媒体之外，其他所有媒体都没有刊登这一新闻，徐一本以为不会造成什么影响，出乎他意料的是，在短时间内，国内数百家网站转载了这一新闻，部分门户网站还为此制作了专题，在网络上对此不实新闻进行了广泛的传播。

　　在对这一新闻的传播路径进行分析后，徐一和企业的公关公司都认定这是竞争对手策划的“网络恶意营销”。因为不愿引起新的媒体关注，徐一放弃了报警，而是委托公关公司与网站沟通，进行相应的处理。

　　“遇到这种事情，要么报警，要么在媒体上对骂，要么就自行消灾。”徐一说。

　　此前，徐一不时会因为企业负面消息与各网站沟通，但他发现，面对网络恶意营销，“个人的力量太弱小了，无论对骂还是消灾，最终只能通过网络公关公司来做。”

　　林晓对此深有体会，“你可以找律师，开公函，准备一系列文件，让网站删除污蔑诽谤和人身攻击的帖子，但是光准备这些东西，就得花半个月。网络公关公司有许多关系，很快就帮你搞定了。”

　　“拿这次蒙牛伊利之争为例，如果伊利的公关公司肯下工夫，无需借助法律，完全可以抢回舆论阵地。”陈玉说。

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