④工作人员灌溉园内绿植。 见习记者 张洋 摄
统一联动 打造海口“市民游客之家”
海口市民游客中心二楼以上是办公区。12345海口市民服务智慧联动平台内部所有设施设备、220个话务坐席和指挥席、LED大屏系统都已安装调试完毕,已完全具备入驻条件。
“我们将分两批进驻,首批可先入驻40名热线员和管理人员。”12345海口市民服务智慧联动平台主任刘春林介绍,供水、供电等具备入驻条件的联勤联动部门将同“12345”一并入驻。接下来,市综治中心、市数字化城市管理指挥监督中心、旅游调度中心(包含旅游警察、旅游纠纷调解、旅游巡回法庭)等职能部门待条件成熟后将陆续进驻。
⑤海口市民游客中心选用火山岩作为建筑材料。 见习记者 张洋 摄
“入驻海口市民游客中心后,12345海口市民服务智慧联动平台将紧盯市民诉求,对城市管理相关的9个领域进行数据分析并提出解决措施,深化数据的挖掘利用,提高数据综合分析研判和运用能力,做到精准发现问题、精细研判对策和精心服务群众。”刘春林表示,平台将最大限度地发挥好为人民服务的功能,发挥好“指挥棒”“绣花针”“连心桥”作用,将其打造成真正的“市民游客之家”,充分展示新时代海口城市的新形象新面貌,让市民游客有更多的获得感、幸福感。
据了解,应急联动指挥视频系统建设已完成项目前期评审,入驻海口市民游客中心后将全面接入12345海口市民服务智慧联动平台。下一步,该平台将进一步对各类指挥部门的多套视讯会商系统进行联网汇聚,按照相关计划全面对接公安、交警、综治、三防、社区等全市统一的视频资源池,将城市视频资源充分接入市民游客中心,实现全市视频监控资源的“大统一、大联动”。这么一来,海口市民游客中心推进可视化会议及指挥系统的功能开发,对城市运行情况看得清、看得全、能预警,便于现场指挥,更快速地服务市民游客。
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