海口：不断改善医疗服务 提升患者就医体验

　　服务中心24小时值班 医院大厅就能打印材料

　　相比于其他医院，海口市妇幼保健院重点接收全市乃至全省的急危重症孕产妇和患儿，安排人员24小时值班，设置服务中心，提供咨询、导诊等各类服务，还开辟绿色通道，实行24小时急诊，急危重患者可边抢救边办入院手续，到院后5分钟内开始处置；特急诊需手术患者30分钟内进入手术室；院内急会诊10分钟到位，以便让特殊患者可以第一时间得到救治。

海口市妇幼保健院一楼的打印机。钟圆圆 摄

　　为了方便孕产妇办理出入院手续，海口市妇幼保健院还在医院的一楼和二楼都设置三台打印机，患者足不出户就能在医院里打印所有的资料，同时收费窗口对特困、低保人群开通免住院押金特权，提供“先诊疗，后付费”服务。

孕妇课堂课程安排。钟圆圆 摄

　　在门诊，产科、产后康复科等科室共同组成“孕妇学校”讲师团，从准备分娩到新生儿日常护理再到产后康复，“孕妇课堂”覆盖产前、分娩、产后三个阶段，每周都能免费上课。全院的孕产妇均需要建档立卡，每逢产检时间，医院都要安排工作人员群发信息通知“准妈妈”前来产检。

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