海口提升基层治理水平，建设法治化营商环境[组图]

打造国际商事调解新样本

业主前往物业纠纷龙华区巡回工作站咨询纠纷问题。海口日报记者杨鹤 摄

新时代赋予新使命，海南自贸港建设为海口矛盾纠纷化解工作指明了新方向。

在海口国际商事调解中心理事长廖晖看来，投资者衡量一个地方的营商环境好坏，主要看有没有独立的第三方商事调解机构。2020年9月，海口国际商事调解中心的成立，是海口对标《海南自由贸易港建设总体方案》，迈出的实质性步伐。

前不久，海口国际商事调解中心与澳大利亚邱氏律师事务所驻海口代表处签署合作协议。自成立以来，该调解中心不断加强调解＋仲裁＋诉讼机制建设，与法院、仲裁机构、境外调解组织等建立合作机制，合力化解商事纠纷。

“你们提供的调解服务，不仅快捷、高效、专业，而且省钱省心，以后我们遇到麻烦首先找调解中心。”时至今日，一名当事人的话还在调解员符琼芬的耳边回荡。该起涉外房屋买卖合同纠纷案，是海口国际商事调解中心与省侨联设立涉侨纠纷调解工作室后，合作调解成功的首个案例。

截至今年6月，海口国际商事调解中心共收到案件2270宗，涉案标的额超过20亿元，进入调解程序的案件710宗，调解成功案件347宗，调解成功率53%，169宗案件已申请出具法院民事调解书、司法确认裁定书。“我们受理的委托调解案件，平均在15天内调解结案，相比其他纠纷解决方式，更快捷、专业、高效，省钱、省力、省心。”调解中心秘书长唐文琦介绍。

“中国香港、新加坡等自由贸易港的发展经验证明，打造高标准高质量高水平的商事调解有助于促进自贸港发展。”廖晖对打造多元化国际商事纠纷解决机制的海口样本很有信心，他认为，海口国际商事调解中心创新调解业务衔接与合作机制，为国内外的投资商事主体提供高效便捷、高标准高质量的法律服务，探索海南自贸港建设商事调解制度创新，推动着海口国际商事调解行业加快发展。

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