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海口美兰区：政务服务“就近办” 群众不用“跑多趟”

原标题：美兰区聚焦堵点难点优化政务服务

政务服务“就近办” 群众不用“跑多趟”

“以前办理租赁证要跑到区政务中心，现在在社区就能办，方便多了。”12月22日，在美兰区蓝天街道龙岐社区办事的居民刘宇航说，如今在“家门口”就能办理政务事项，少了来回跑动，省心又省力。

第二批主题教育开展以来，美兰区政务服务中心不断深化改革创新发展，在全市范围内率先打造龙岐社区三级政务服务阵地，推行政务服务跨区域通办改革，解决群众“来回跑”“跑多趟”的困扰，切实推动政务服务提质增效。

打造服务阵地群众办事“少跑腿”

12月22日，记者走进龙岐大社区党群服务中心的便民服务站看到，5个服务窗口一字排开，不少居民正在有序办理政务事项。刘宇航现场提交材料后，不到10分钟就办好了租赁证，他直呼快速便捷。

刘宇航告诉记者，以前办理租赁证，要先到社区开具自建房权属证明，再与租客到区政务中心办理，至少跑两趟才能办成。今年准备办事时，工作人员称在社区的便民服务站就能一次办成，让他倍感欣喜，“租赁证办下来后可以现场等待审核领证，也可以选择邮寄到家，方便又省心。”

今年10月，随着龙岐大社区党群服务中心正式投入使用，美兰区在该中心便民服务站打造三级政务服务阵地，将群众办理频率较高的租赁证、公共场所卫生许可证等事项进行服务前移，实现区级、街道、社区的560个政务服务事项“一站式”办理，满足群众“家门口”的办事需求。

为方便群众办事，该便民服务站还梳理涉及社保、公共服务、卫健、民政等多个领域的21个事项，并以二维码的形式张贴在站内。群众只要通过手机扫码，就能清楚地了解办事所需的材料，有效提升办事体验。

[来源：海口日报] [作者：陈钰婷王聘钊] [编辑：冯定辉]

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